Um veterinário da sua equipe está olhando o Instagram durante a pausa no trabalho, vê uma trend bombando e manda no grupo da empresa: “a gente vai entrar nessa trend?”.
A resposta para essa pergunta não é “sim”, nem “não”. Depende! É exatamente isso que vamos explicar hoje. Antes de iniciar as gravações para qualquer vídeo, leia o texto. 

Afinal, o que são “trends”? 

Você, com certeza, sabe identificar uma trend quando a vê no feed. Mas você saberia definir o que são elas?
Trends são vídeos, áudios, desafios ou sequência de imagens que se propagam de forma muito rápida em plataformas como Instagram e TikTok. 

A explicação para tamanho alcance está no algoritmo dessas plataformas, que tendem a amplificar conteúdos que utilizam elementos em alta. 

É importante reforçar que trends e conteúdos virais não são sinônimos. Nem todas as trends vão viralizar. Ainda assim, costumam ter mais alcance orgânico do que outros tipos de posts. 

Agora que você já sabe o que são as famosas trends, que tal entender melhor a função delas? 

O objetivo por trás do formato 

Logo de cara, podemos citar 3 principais objetivos de entrar em uma trend: alcance, descoberta e engajamento. 

O alcance orgânico gerado pelos algoritmos pode atingir pessoas que ainda não seguem o seu perfil. A descoberta é devido a entrega para públicos que não costumam receber os seus conteúdos. E o engajamento é o resultado de todos esses fatores juntos, somando curtidas, comentários e compartilhamentos que alimentam o algoritmo e geram ainda mais alcance. 

Além dos 3 motivos primários, as trends ainda podem ser uma boa opção para humanizar a sua marca. A grande maioria delas requer a participação de pessoas reais, mostrando que existem seres humanos por trás do CNPJ.

Com tantas vantagens, você deve estar imaginando que sim, deve entrar em todas as trends. Mas não é bem assim! Apesar de atrair um público maior e receber engajamento, será que com esse formato você atinge as pessoas certas? 

Público atraído pelas trends e o início do problema 

Aqui, nosso ponto de partida é entender que as trends atingem o topo de funil. Ou seja, elas servem para apresentar, não necessariamente converter. 

Além disso, elas atraem um público amplo e generalista que, na maioria das vezes, é movido pela curiosidade do formato, não pelo tema ou serviço que você oferece. Ou seja, o perfil que você vai atingir, nem sempre será de um responsável de pet que busca uma clínica veterinária de confiança. 

Em resumo, você estará sendo visto pelo público de volume, o que é bem diferente do público qualificado. Isso nos leva a uma reflexão importante: de que adianta milhares de visualizações, se nenhuma delas virar consulta? 

Quando as trends fazem sentido para o universo veterinário 

Trends podem fazer sentido para o seu negócio veterinário se você seguir uma regra de ouro. Só crie o conteúdo se ele carregar ao menos um desses tópicos: 

• Informação útil para responsáveis de pets;
• Algum serviço ou procedimento oferecido;
• Bastidor que humaniza sem banalizar a empresa ou a profissão;
• Posicionamento que reforce a sua autoridade.

Para que fique mais claro, um exemplo de trend passada que fazia sentido para o universo veterinário era a “Tente não estourar o balão”. O vídeo consistia na apresentação de grande parte da equipe, enquanto tentavam “vacinar” o balão sem estourar. Nesse caso, além de mostrar pessoas reais e lembrar da vacinação (mesmo que de forma indireta), o vídeo ainda deixava um sentimento de qualificação e confiança. Se o veterinário consegue espetar o balão sem furá-lo, ele provavelmente também consegue vacinar um cão ou gato sem causar dor. 

Em contrapartida, vimos diversos veterinários entrando na famosa trend da “Novela das Frutas”. Trend essa que, salvo raras exceções, não agregaria nada ao negócio veterinário. Pelo contrário, ela poderia descredibilizar e criar um ambiente descontraído demais, quando deveríamos passar a impressão de segurança e seriedade.  

Na prática, a principal dica para entender se você deve ou não entrar em uma trend é a seguinte: crie um filtro interno.
Sempre que você ou alguém da equipe cogitar entrar em uma trend, questionem-se: “isso diz algo sobre quem somos ou quais serviços oferecemos?”. 

Priorize a qualidade, não a quantidade 

Clínicas e hospitais veterinários que entram em toda e qualquer trend, correm o risco de perder consistência, autoridade e posicionamento. O seu feed precisa ser coeso. Misturar conteúdos aleatórios com posts técnicos pode confundir o cliente. 

Você quer entrar em trends? Não tem problema! Opte por aquelas que fazem sentido, que sejam bem escolhidas e que possuam uma estratégia por trás do conteúdo. 

Apesar de terem maior alcance, trends também ficam “velhas” muito rápido. Diferente de posts com orientações, relato de caso e informações preventivas, que possuem uma vida útil maior. 

Tendência boa é aquela alinhada a sua estratégia 

No fim, não é sobre participar ou não desse formato. É sobre a intenção por trás do conteúdo. As trends são apenas uma ferramenta. Com estratégia, você saberá utilizar a ferramenta certa na hora certa. 

Antes de criar o próximo vídeo para o seu perfil, se questione: 

• A estratégia aqui está clara?
• Esse conteúdo representa o que queremos comunicar? 
• Vamos atingir o público que desejamos com esse material? 

Se você não consegue responder essas perguntas, talvez a estratégia de comunicação do seu negócio veterinário não esteja muito clara. Nisso nós podemos ajudar! 

Para traçar estratégias que fazem sentido, entrar nas trends corretas, criar conteúdos ricos, que transmitam autoridade e confiança, entre em contato com a EvolueVet.